Oświadczenie o ochronie prywatności

Od 25 maja 2018 r. ogólne rozporządzenie o ochronie danych (znane również jako AVG) obowiązuje we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Jednym z celów tych nowych przepisów jest zapewnienie użytkownikom większej kontroli nad wykorzystywaniem ich danych osobowych. Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna, a jasne informacje są do tego niezbędne. Dlatego napisaliśmy niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności, aby poinformować Cię o naszej polityce prywatności.

To jest strona internetowa projektu Warm Home Zwolle realizowanego przez Stichting Voor Elkaar Zwolle (SVEZ), Wilhelm Röntgenstraat 4, 8013 NE, Zwolle. SVEZ działa w ramach projektu Warm Home Zwolle wraz z naszymi partnerami.

SVEZ jest administratorem (przetwarzającym) w rozumieniu AVG dla strony internetowej i opcji kontaktowych wskazanych na stronie internetowej. Przetwarzamy dane osobowe na różne sposoby w ramach naszej działalności biznesowej. Dane osobowe to wszelkie informacje, które mówią coś o użytkowniku jako osobie. Dane osobowe dostarczają informacji o tożsamości użytkownika.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz jedną z naszych witryn internetowych, kontaktujesz się z nami lub podczas rozmowy inwentaryzacyjnej. W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności przedstawiamy informacje na temat przetwarzania przez nas danych osobowych w każdej sytuacji. W odniesieniu do każdej sytuacji użytkownik znajdzie również informacje o przysługujących mu prawach i sposobach ich egzekwowania. Zawiera ono również nasze dane kontaktowe na wypadek dalszych pytań.

Wskazówka dotycząca czytania: w odniesieniu do osób fizycznych (mężczyzn lub kobiet) zawsze używamy formy męskiej (on/ona/jego), aby ułatwić czytanie.

1. Odwiedź strony internetowe

Przetwarzanie danych podczas korzystania ze stron internetowych
Podczas odwiedzania i korzystania ze strony internetowej Warm Thuis Zwolle możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika. W tym celu Stichting Voor Elkaar Zwolle jest administratorem danych w rozumieniu AVG.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy aktywnie przekazujesz je za pośrednictwem strony internetowej, na przykład, gdy podajesz swój adres e-mail, aby otrzymywać biuletyny, lub gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub rejestracyjny online. Przechowujemy również korespondencję, na przykład gdy użytkownik kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

Ponadto od każdego, kto odwiedza stronę internetową, gromadzone są dane przesyłane przez przeglądarkę, a także informacje o zachowaniu podczas surfowania. Informacje te obejmują adres IP użytkownika, specyfikacje przeglądarki oraz dane dotyczące surfowania i klikania na stronie internetowej, takie jak data, godzina i czas trwania wizyty na stronie internetowej, wejście na stronę internetową (bezpośrednio, za pośrednictwem linku lub wyszukiwarki), przeglądane strony, wyszukiwane hasła itp. Odbywa się to głównie za pomocą plików cookie, dodatkowe informacje na ten temat można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie.

Cele i podstawy prawne

Korzystanie z witryny

Przetwarzamy dane osób odwiedzających stronę internetową „Warm Thuis Zwolle” głównie w celu zapewnienia im możliwości korzystania z odpowiedniej strony internetowej. Ma to na celu zapewnienie, że odwiedzający widzą stronę internetową w formacie, który pasuje do ich przeglądarki i urządzenia (telefon/komputer/tablet), mogą (ewentualnie) subskrybować biuletyn i mogą skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego. Podstawą prawną tego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes w odpowiednim udostępnianiu naszej strony internetowej Warm Thuis Zwolle i dalszej komunikacji z odwiedzającymi naszą stronę internetową.

Bezpieczeństwo, spory, zobowiązania prawne

Przetwarzamy dane w celu zabezpieczenia strony internetowej i kont oraz zapobiegania, wykrywania i przeciwdziałania (podejmowania działań przeciwko) oszustwom lub innemu niezgodnemu z prawem korzystaniu ze strony internetowej. Możemy również potrzebować przetwarzać dane użytkownika w celu rozpatrywania wszelkich sporów lub przestrzegania zobowiązań prawnych, takich jak obowiązki administracyjne, a także wszelkie obowiązki w kontekście dochodzeń prowadzonych przez właściwe organy lub w przypadku nakazu sądowego. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa, zwalczania niezgodnego z prawem wykorzystywania danych oraz egzekwowania naszych praw. W zakresie, w jakim obowiązki prawne prowadzą do przetwarzania danych, obowiązki te stanowią podstawę prawną.

Odbiorcy
Zaangażowany przez nas podmiot przetwarzający może mieć dostęp do danych osobowych użytkownika. Podmiot przetwarzający to usługodawca, który również przetwarza dla nas dane osobowe w ramach swoich usług. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy usługodawca zapewnia mailing lub hosting strony internetowej.

W przyszłości może się zdarzyć, że w ramach Warm Thuis Zwolle przeniesiemy jedną lub więcej jednostek organizacyjnych na stronę trzecią lub połączymy się ze stroną trzecią. W takim przypadku konieczne może być również przekazanie danych (osobowych) użytkownika.

Możemy ponadto ujawnić dane osobowe użytkownika stronom trzecim, (a) jeśli użytkownik wyraził na to zgodę; lub jeśli jesteśmy do tego zmuszeni w celu (b) rozstrzygnięcia sporu; (c) wypełnienia zobowiązań prawnych; lub (d) podjęcia działań przeciwko nieautoryzowanemu korzystaniu z witryny.

Korzystanie z plików cookie wiąże się również z podmiotami zewnętrznymi, aby uzyskać informacje na ich temat, zapoznaj się z naszą polityką dotyczącą plików cookie.

Okresy przechowywania
Dane osobowe użytkowników przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne. Długość tego okresu jest różna. Tam, gdzie to możliwe, w odpowiednich informacjach o ochronie prywatności podajemy konkretne okresy przechowywania, których używamy w określonym kontekście. Okres przechowywania określamy na podstawie następujących kryteriów: (a) cel, w jakim wykorzystujemy dane osobowe użytkownika: przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne do tego celu; oraz (b) zobowiązania prawne: różne przepisy ustawowe i wykonawcze nakładają na nas minimalne okresy, w których jesteśmy zobowiązani do przechowywania objętych nimi danych (osobowych).

Prywatność i prawa użytkownika
W ramach AVG użytkownikowi przysługuje kilka praw związanych z przetwarzaniem jego danych.

Poniżej znajduje się przegląd Twoich praw. Masz prawo:

prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych oraz prawo wglądu do przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych;
jeśli udzieliłeś nam zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;
w zakresie, w jakim przekazałeś nam dane, a my przetwarzamy je automatycznie na podstawie Twojej zgody lub umowy z Tobą; prawo do otrzymania tych danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik ma tym samym prawo do przekazania tych danych z powrotem innemu podmiotowi;
prawo do żądania od nas poprawienia lub uzupełnienia jego danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych na podstawie prawnej naszego uzasadnionego interesu (patrz pod nagłówkiem podstawy). Taki sprzeciw musi opierać się na przyczynach związanych z konkretną sytuacją użytkownika. Następnie wyważymy je z naszymi uzasadnionymi interesami;
jeśli, biorąc pod uwagę okoliczności, nie powinniśmy już przetwarzać danych; prawo do żądania usunięcia danych osobowych. Może to mieć zastosowanie na przykład w przypadku wycofania wcześniej udzielonej zgody.
prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy (a) dane użytkownika mogą być niedokładne, ale nie zostały jeszcze sprawdzone lub poprawione; (b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik nie chce, abyśmy usunęli te dane; (c) nie potrzebujemy już danych do naszych celów, ale użytkownik nadal ich potrzebuje; (d) użytkownik sprzeciwia się ze względu na szczególne okoliczności i nadal nie jest jasne, czy sprzeciw ten jest uzasadniony, czy nie; oraz
prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli użytkownik uważa, że przetwarzamy lub przetwarzaliśmy jego dane osobowe z naruszeniem przepisów o ochronie prywatności. Obejmują one europejskie ogólne rozporządzenie o ochronie danych (AVG) i holenderską ustawę o wdrożeniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UAVG).
Szczegółowe wyjaśnienie praw do prywatności można również znaleźć na stronie internetowej Urzędu Danych Osobowych. Można tam również złożyć skargę.

Pliki cookie
Używamy plików cookie. Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania witryny, a inne pozwalają nam analizować korzystanie z witryny i użytkowników w celu ulepszenia witryny. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce plików cookie.

Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem: info@wordpress-926088-5577509.cloudwaysapps.com.

Ogólne dane kontaktowe:

Fundacja Dla Siebie Zwolle

Wilhelm Röntgenstraat 4

8013 NE Zwolle

2. Nawiązywanie kontaktu

Przetwarzanie danych podczas kontaktu z
Podczas kontaktu z nami w kontekście Warm Home Zwolle przetwarzane będą dane osobowe użytkownika. Fundacja Voor Elkaar Zwolle (SVEZ) jest administratorem danych w rozumieniu AVG. W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności informujemy o przetwarzaniu danych osobowych podczas kontaktowania się z nami.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy kontaktujesz się z nami w celu obsługi kontaktu z Tobą. Może to mieć na celu udzielenie odpowiedzi na pytanie lub rozpatrzenie skargi.

Cele i podstawy prawne
Poniżej znajduje się pełna lista celów przetwarzania.

Obsługa kontaktów, w tym wszelkich kontaktów następczych
Odpowiadanie na pytania oraz podnoszenie ich jakości i skuteczności (w przypadku pytań, które zostały już zadane);
Rozpatrywanie skarg, w tym kontakt następczy (prośby o dalsze informacje;
Odpowiadanie na zadane pytania lub udzielanie żądanych informacji;
Przestrzeganie zobowiązań prawnych;
Rozpatrywanie wszelkich sporów.
Każde przetwarzanie danych osobowych musi opierać się na podstawie zawartej w AVG. Podstawa przetwarzania danych osobowych różni się w zależności od przypadku. Przetwarzanie danych osobowych w celu obsługi kontaktu z użytkownikiem może opierać się na wykonaniu umowy z użytkownikiem oraz na naszym uzasadnionym interesie w obsłudze kontaktów z osobami, których dane dotyczą, w kontekście prawidłowej działalności biznesowej. Przetwarzanie powiadomień i przekazywanie powiadomień odbywa się na podstawie zgody użytkownika. Użytkownik może wycofać tę zgodę w dowolnym momencie bez konieczności podawania przyczyny.

Okresy przechowywania
Staramy się przechowywać dane osobowe użytkowników jak najkrócej. Długość tego okresu jest różna. Tam, gdzie to możliwe, w odpowiednich informacjach o ochronie prywatności podajemy konkretne okresy przechowywania, których używamy w określonym kontekście. Okres przechowywania określamy na podstawie następujących kryteriów: (a) cel, w jakim wykorzystujemy dane osobowe użytkownika: przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne do tego celu; oraz (b) zobowiązania prawne: różne przepisy ustawowe i wykonawcze nakładają na nas minimalne okresy, w których jesteśmy zobowiązani do przechowywania objętych nimi danych (osobowych).

Prywatność i prawa użytkownika
W ramach AVG użytkownikowi przysługuje kilka praw związanych z przetwarzaniem jego danych.

Poniżej znajduje się podsumowanie Twoich praw. Masz prawo:

prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych oraz prawo wglądu do przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych;
jeśli udzieliłeś nam zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;
w zakresie, w jakim przekazałeś nam dane, a my przetwarzamy je automatycznie na podstawie Twojej zgody lub umowy z Tobą; prawo do otrzymania tych danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik ma tym samym prawo do przekazania tych danych z powrotem innemu podmiotowi;
prawo do żądania od nas poprawienia lub uzupełnienia jego danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych na podstawie prawnej naszego uzasadnionego interesu (patrz pod nagłówkiem podstawy). Taki sprzeciw musi opierać się na przyczynach związanych z konkretną sytuacją użytkownika. Następnie wyważymy je z naszymi uzasadnionymi interesami;
jeśli, biorąc pod uwagę okoliczności, nie powinniśmy już przetwarzać danych; prawo do żądania usunięcia danych osobowych. Może to mieć zastosowanie na przykład w przypadku wycofania wcześniej udzielonej zgody.
prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy (a) dane użytkownika mogą być niedokładne, ale nie zostały jeszcze sprawdzone lub poprawione; (b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik nie chce, abyśmy usunęli te dane; (c) nie potrzebujemy już danych do naszych celów, ale użytkownik nadal ich potrzebuje; (d) użytkownik sprzeciwia się ze względu na szczególne okoliczności i nadal nie jest jasne, czy sprzeciw ten jest uzasadniony, czy nie; oraz
prawo do złożenia skargi do holenderskiego organu ochrony danych, jeśli użytkownik uważa, że przetwarzamy lub przetwarzaliśmy jego dane osobowe z naruszeniem przepisów o ochronie prywatności. Obejmują one europejskie ogólne rozporządzenie o ochronie danych (AVG) i holenderską ustawę o wdrożeniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UAVG).
Szczegółowe wyjaśnienie praw do prywatności można również znaleźć na stronie internetowej Urzędu Danych Osobowych. Można tam również złożyć skargę.

Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem: info@wordpress-926088-5577509.cloudwaysapps.com.

Ogólne dane kontaktowe:

Fundacja Dla Siebie Zwolle

Wilhelm Röntgenstraat 4

8013 NE Zwolle

3. Inwentaryzacja

Po pozostawieniu danych kontaktowych skontaktujemy się z Tobą w celu przeprowadzenia rozmowy inwentaryzacyjnej. Projekt „Ciepły Dom Zwolle” pomaga mieszkańcom, których nie stać na opłacenie energooszczędnego domu. Jeśli chcesz skorzystać z projektu „Ciepły dom w Zwolle”, potrzebujemy od Ciebie informacji. Pomyśl o:

Kod pocztowy i dane adresowe;
Rodzaj nieruchomości (zamieszkana przez właściciela lub wynajmowana);
Czy spełniasz limit dochodu wynoszący 130% ustawowego minimum.
Kiedy skontaktujemy się z Tobą, poprosimy Cię o te dane i będziemy je przechowywać przez maksymalnie 3 lata po wdrożeniu środków energetycznych. Prosimy również o zgodę na udostępnienie tych danych osobowych naszym partnerom projektu. Należą do nich gmina Zwolle, trenerzy energetyczni z inicjatyw sąsiedzkich, spółdzielnie mieszkaniowe i inni partnerzy współpracujący. Pełna lista partnerów znajduje się tutaj.

Udostępniamy te dane naszym partnerom wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika wyrażonej w rozmowie inwentaryzacyjnej.

Cele i podstawy prawne
Stichting Voor Elkaar Zwolle przetwarza dane osobowe użytkowników w celu ustalenia, czy kwalifikują się oni do udziału w projekcie Warm Home Zwolle.

W tym kontekście dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane w następujących celach:

Udzielanie odpowiedzi na zadane przez użytkownika pytania lub udzielanie wymaganych informacji;
Umawianie spotkań z podmiotami zaangażowanymi w projekt Warm Home Zwolle, takimi jak trener energetyczny, złota rączka lub wykonawca.
W tych celach będziemy gromadzić i przetwarzać tylko te dane osobowe, które są niezbędne i istotne dla realizacji projektu Warm Home.

Każdy z celów wymienionych powyżej ma co najmniej jedną podstawę prawną przetwarzania danych osobowych użytkownika. Te podstawy prawne to:

Uzasadniony interes: gdy przetwarzamy dane osobowe użytkownika, może to być konieczne do zabezpieczenia uzasadnionych interesów Fundacji Zwolle For Each Other. Starannie rozważamy, które dane osobowe są niezbędne do tego celu.
Zgodność ze zobowiązaniami prawnymi;
Zgoda: jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody, masz prawo wycofać tę zgodę bez podania przyczyny.
Każde przetwarzanie danych osobowych musi opierać się na podstawie zawartej w AVG. Podstawa przetwarzania danych osobowych różni się w zależności od przypadku. Przetwarzanie danych osobowych użytkownika w celu obsługi kontaktu z nim może opierać się na wykonaniu umowy zawartej z użytkownikiem oraz na naszym uzasadnionym interesie w obsłudze kontaktów z osobami, których dane dotyczą, w ramach dobrej praktyki biznesowej. Przetwarzanie powiadomień i przekazywanie powiadomień odbywa się na podstawie zgody użytkownika. Użytkownik może wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, bez konieczności podawania przyczyny.

Prywatność i prawa użytkownika
W ramach AVG użytkownikowi przysługuje kilka praw związanych z przetwarzaniem jego danych.

Poniżej znajduje się podsumowanie Twoich praw. Masz prawo:

prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz prawo wglądu do przetwarzanych przez nas danych osobowych;
jeśli użytkownik udzielił nam zgody na przetwarzanie danych osobowych, prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;
w zakresie, w jakim użytkownik przekazał nam dane, a my przetwarzamy je automatycznie na podstawie zgody użytkownika lub umowy z użytkownikiem; prawo do otrzymania tych danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik ma tym samym prawo do przekazania tych danych z powrotem innej stronie;
prawo do żądania od nas poprawienia lub uzupełnienia jego danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych na podstawie prawnej naszego uzasadnionego interesu (patrz pod nagłówkiem podstawy). Taki sprzeciw musi opierać się na przyczynach związanych z konkretną sytuacją użytkownika. Następnie wyważymy je z naszymi uzasadnionymi interesami;
jeśli, biorąc pod uwagę okoliczności, nie powinniśmy już przetwarzać danych; prawo do żądania usunięcia danych osobowych. Może to mieć zastosowanie na przykład w przypadku wycofania wcześniej udzielonej zgody.
prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy (a) dane użytkownika mogą być niedokładne, ale nie zostały jeszcze sprawdzone lub poprawione; (b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik nie chce, abyśmy usunęli te dane; (c) nie potrzebujemy już danych do naszych celów, ale użytkownik nadal ich potrzebuje; (d) użytkownik sprzeciwia się ze względu na szczególne okoliczności i nadal nie jest jasne, czy sprzeciw ten jest uzasadniony, czy nie; oraz
prawo do złożenia skargi do holenderskiego organu ochrony danych, jeśli użytkownik uważa, że przetwarzamy lub przetwarzaliśmy jego dane osobowe z naruszeniem przepisów o ochronie prywatności. Obejmują one europejskie ogólne rozporządzenie o ochronie danych (AVG) i holenderską ustawę o wdrożeniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UAVG).
Szczegółowe wyjaśnienie praw do prywatności można również znaleźć na stronie internetowej Urzędu Danych Osobowych. Można tam również złożyć skargę.

Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem: info@wordpress-926088-5577509.cloudwaysapps.com.

Ogólne dane kontaktowe:

Fundacja Dla Siebie Zwolle

Wilhelm Röntgenstraat 4

8013 NE Zwolle