« Parfois, ta tête est tellement pleine de problèmes que tu as besoin d’aide »
Source : Assendorper, juin 2023
« Demander de l’aide! » L’homme à tout faire Wim Schrooten et le coach énergétique Jeroen Visser de Warm Thuis Zwolle ne le répéteront jamais assez. Depuis un an et demi, ils s’engagent à aider les habitants de Zwolle qui auraient besoin d’aide pour rendre leur maison plus économe en énergie. Avec grand plaisir et satisfaction. Et ils pourraient avoir besoin de quelques emplois supplémentaires.
« Les gens ont parfois la tête pleine d’inquiétudes. Ensuite, on ne trouve tout simplement pas la motivation pour se lancer », explique Wim, que l’on retrouve quatre jours par semaine dans les quartiers de Zwolle. En tant qu’employé de Voor Elkaar Zwolle, il effectue des interventions mineures, telles que l’installation de boudins de porte et de films isolants, l’installation de ventilateurs de radiateur et le vissage de brosses de boîte aux lettres. Avec plaisir. « Je commence généralement par une conversation, quelques plaisanteries. Il suffit de prendre contact. Parfois, il y a une tasse de café, parfois non. Ensuite, je parcours la maison avec le résident pour voir ce qui doit être fait. J’ai toujours suffisamment de matériel dans mon camion pour pouvoir commencer tout de suite. »
Avant que Wim ne commence son travail, Jeroen, coach énergétique chez Warm Thuis Zwolle, fait le point sur ce qui doit être fait. Il le fait en utilisant une carte d’opportunité spéciale. «J’informe Warm Thuis des mesures qui peuvent être prises. Il peut s’agir de petites choses que Wim peut réaliser, mais il peut également s’agir d’une intervention majeure, comme l’isolation du sol ou du toit ou de nouvelles fenêtres. Ils font appel à un entrepreneur pour ces travaux.
La précarité énergétique est réelle
Avant que Wim et Jeroen ne commencent à travailler chez Warm Thuis, la précarité énergétique était pour eux un mot plus ou moins abstrait. Maintenant, ils savent mieux. Wim : « Je suis confronté à des situations dont j’ignorais l’existence aux Pays-Bas. Un garçon qui n’a aucun contact avec qui que ce soit et qui n’a pas d’argent pour changer ça. Une famille de réfugiés avec de jeunes enfants dans un appartement en location délabré. Une vieille femme qui n’ose plus allumer le feu.
Mais Warm Thuis ne s’adresse pas seulement à ces personnes, mais à tous ceux qui ont reçu une allocation énergétique, soulignent Wim et Jeroen. En principe, ils sont tous éligibles à une aide. Certainement aussi les propriétaires. «Il y a des propriétaires qui ont été rejetés prématurément ou qui doivent survivre avec une petite pension ou une pension de l’État. Ou des ménages peu spacieux. Nous les aidons tout aussi bien.
Les hommes trouvent une grande satisfaction dans leur travail. «C’est un travail gratifiant», déclare Jeroen, qui sort régulièrement le soir en tant que coach énergétique bénévole. « Vous arrivez derrière la porte d’entrée, ce qui est assez particulier. » Wim est d’accord. « Parfois, on peut faire quelque chose de plus. Si je constate que la société de logement est en défaut, je l’appelle sur-le-champ. S’ils souhaitent réparer la hotte aspirante. Qu’ils sachent qu’il y a une grande fissure à côté d’une porte ou d’une fenêtre. Ils agissent souvent.
Qu’est-ce que Warm Home Zwolle ?
Warm Thuis Zwolle est une collaboration entre diverses organisations de Zwolle, dont 50 nuances de vert Assendorp. Elle est née en octobre 2022, lorsque les prix de l’énergie étaient si élevés que de nombreuses personnes se sont retrouvées en difficulté.
L’aide aux habitants de Zwolle est possible grâce à une contribution unique du gouvernement central à la commune. Au total, 2 500 ménages éligibles pourront bénéficier de mesures majeures. À ce jour, l’organisation a reçu plus de 250 inscriptions, dont 114 ont été complétées avec succès.